Chargé de projet

Le chargé de projet – chef d’équipe se rapporte au directeur solutions applicatives. Il est responsable de la gestion de plusieurs projets, des relations clients et de la gestion technique et administrative de son équipe.

Responsabilités:

Gestion de Projet :
•  Être responsable des projets de développement et de maintenance
•  Respecter les échéanciers des projets
•  Respecter le budget établi, s'assurer de la rentabilité des projets
•  Fournir un rapport hebdomadaire sur le statut d'avancement des projets auprès de la direction
•  Effectuer le suivi des tâches de projets auprès des employés
•  Fournir des rapports de livraison de projets
•  Effectuer les plans de projets

Relations clients :
•  Être le premier point de contact du client en ce qui concerne la livraison des projets, suivi des projets et du budget
•  Être responsable du succès et de la satisfaction des relations-clients
•  Gérer la relation-client
•  Travailler en étroite collaboration avec le directeur des ventes pour de nouvelles opportunités d'affaires
•  S'assurer de bien comprendre les besoins des clients
•  Être responsable de la livraison des estimés au client dans un contexte de maintenance
•  Gérer la résolution des problèmes
•  Effectuer les suivis des projets et des activités de maintenance auprès des clients
•  Fournir des rapports de livraison pour le client
•  Gérer les attentes du client et communiquer les risques du projet au client et à l'équipe interne

Compétences requises :
•  Détenir un baccalauréat en technologies de l'information, génie informatique ou tout autre discipline jugée pertinente;
•  Bilinguisme à l'oral et à l'écrit sont essentiels (français et anglais)
•  Minimum de 2 ans d'expérience en gestion de projet de TI
•  Minimum de 2 ans d'expérience en gestion du personnel
•  Expérience et compréhension de la gestion des relations clients
•  Excellentes habiletés de communication
•  Aptitudes de leadership et excellentes connaissances techniques
•  Bonnes aptitudes pour les relations interpersonnelles et pour la résolution de problèmes en gestion de crises